ふるさとチョイスの退会方法｜さとふる・ふるなび・楽天も比較【2026年】

答え：ふるさとチョイスは、マイページ「会員情報」の下にある「退会はこちらから」から退会できます。退会すると過去の寄付履歴が見られなくなり、確定申告で使う「寄附金控除に関する証明書」も発行できなくなります。寄付そのものや控除は消えませんが、証明書が必要な人は発行してから退会してください（公式FAQで2026年11月9日に確認）。

ふるさとチョイスの一時停止と情報流出の発表をきっかけに、「もう退会してしまいたい」「アカウントを消したい」と考える人が増えています。実際、当サイトにも「ふるさとチョイス 退会」「退会方法」「アカウント削除」で訪れる人が急に増えました。

ただ、ふるさと納税サイトの退会は、ふつうの通販サイトの退会と少し事情が違います。寄付をした事実や税金の控除は、サイトではなく寄付先の自治体との間で決まる一方で、確定申告で使う証明書や寄付履歴は、サイトを退会すると取り出せなくなるからです。順番を間違えると、来年の確定申告で証明書を集め直す手間が増えます。

この記事では、ふるさとチョイス・さとふる・ふるなび・楽天ふるさと納税の4サイトについて、各社の公式FAQに書かれている退会の手順と「退会で消えるもの」を並べ、退会の前にやっておくことを整理しました。公式に書かれていないことは書かず、確認先を示しています。

「もう退会したい」と思ったときに、先に確かめたいこと

退会を考えるきっかけは人によって違います。情報流出のニュースを見て不安になった人、別のサイトに乗り換えると決めた人、毎日届くメールがわずらわしくなった人、家族のアカウントを整理したい人。どの理由でも、退会の前に確かめておきたいことは同じで、次の3つです。

1. 今年、そのサイトで寄付をしたか

今年（2026年1月〜12月）にそのサイトで寄付をしているなら、来年の確定申告やワンストップ特例の手続きがまだ終わっていません。とくに確定申告で「寄附金控除に関する証明書」（1年分の寄付をまとめてサイトが発行する証明書）を使う予定の人は、退会するとこの証明書を発行できなくなります。

2. ポイントや交換チケットが残っていないか

チョイスの「チョイス公式ポイント」「チョイスPayポイント」、さとふるの「さとふるマイポイント」や「お礼品交換チケット」は、退会すると失効すると各社の公式FAQに書かれています。さとふるは、再登録しても失効したチケットは戻らないと明記しています。

3. 本当に「退会」が必要か

メールを止めたい、ログインしたくない、という目的なら、退会しなくても目的は果たせます。後で詳しく書きますが、自治体から届くメルマガはサイトを退会しても止まりません。目的に合った手段を選ぶほうが、手間も損も少なくなります。

退会しても、寄付と控除は消えない｜サイトと自治体の役割の違い

ふるさと納税サイトは、寄付の申し込みと決済を取り次ぐ「窓口」です。寄付を受け取り、受領証明書を出し、ワンストップ特例の申請を受け付けるのは寄付先の自治体です。そのため、サイトを退会しても次のことは変わりません。

• すでに決済が終わった寄付は、寄付として成立したままです
• 寄付先の自治体が発行する「寄附金受領証明書」は、自治体の手続きどおりに送られます
• ワンストップ特例の申請は、寄付先の自治体に出すものです。サイトの会員かどうかは関係ありません
• 控除の計算は、寄付した金額と年収などで決まります。サイトの会員かどうかは関係ありません

一方で、サイトの中にしかない情報は、退会すると見られなくなります。寄付の履歴、返礼品の配送状況、サイトが発行する「寄附金控除に関する証明書」、サイトのポイントなどです。「制度上の権利は残るが、サイトに置いてある記録は消える」と考えると整理しやすくなります。

退会で消えるもの・残るもの｜4サイト比較表

各社の公式FAQに書かれている退会の窓口と、退会で使えなくなるものを同じ項目で並べました。「公式FAQに記載なし」の欄は、退会前に各社の最新の案内で確認してください。

表のとおり、チョイスとさとふるは「退会すると証明書が出せなくなる」と公式に明記しています。確定申告をする予定の人は、この2社では特に順番に気をつけてください。

ふるさとチョイスの退会方法（4ステップ）

ふるさとチョイスの公式FAQ「退会の手続き」に書かれている手順です（2026年11月9日に確認）。退会はWeb版のマイページから進めます。

手順

1. 退会したいIDでログインする。別のIDでログイン中の場合は、いったんログアウトします。ログインIDはマイページの「会員情報」で確認できます。
2. マイページ「会員情報」ページの下にある「退会はこちらから」を選ぶ。
3. 画面の案内に沿って進め、「はい、退会します」を選ぶ。
4. 退会完了メールを確認する。登録メールアドレスに「ふるさとチョイス退会完了」のメールが届きます。

退会すると見られなくなるもの（公式FAQより）

• 過去の寄付履歴
• 「寄附金控除に関する証明書」の発行
• お礼の品への感想投稿
• 自治体からの寄付金の活用報告、感謝のメッセージ

また、会員情報に登録した個人データは削除され、保有していたチョイス公式ポイント・チョイスPayポイントは無効になると書かれています。

2026年11月の再開後に退会するときの注意

ふるさとチョイスは2026年11月6日12時にWeb版の寄附受付を再開しましたが、全会員のパスワードが無効化されているため、ログインには新しいパスワードの設定が必要です。退会するにもまずログインが必要なので、パスワードの再設定から始めてください。再開の状況とパスワード再設定の流れは、チョイス再開後のチェックリストにまとめています。

ログインIDが分からないとき

退会したいのにログインIDが分からない場合は、ログイン画面の「ログインID・パスワードをお忘れですか？」から、心当たりのある登録メールアドレスを入力します。そのアドレスで会員登録されていれば、「【ふるさとチョイス】ログインIDの通知とパスワード再設定のお知らせ」という件名のメールが届き、本文にログインIDが書かれています（公式FAQ「登録メールアドレス・ログインID・会員登録しているか分からない」より）。メールが届かない場合は、別のアドレスで登録している可能性があるため、心当たりのアドレスをすべて試してください。

退会しても、寄付履歴データは5年間保管される

公式FAQ「個人情報の開示や削除について」によると、退会後も寄付履歴データは5年間保管されます。これは、トラストバンクが地方自治法上の「指定納付受託者」として、寄付履歴と関連情報の保管を義務付けられているためです。5年以上たった寄付履歴データから、順次個人情報の部分が自動的に削除されると書かれています。「退会すれば、すぐにすべての記録が消える」わけではない点は知っておいてください。

個人情報の削除を依頼する方法もある

個人情報の開示や削除を希望する場合は、お問い合わせフォームで種別「個人情報の開示等の請求について」を選んで依頼できます。公式FAQでは、個人情報の削除を依頼すると会員登録情報はすべて削除されると案内されています。ただし上記のとおり、法律で保管が義務付けられた寄付履歴データは5年間残ります。

ふるさとチョイスを見る｜退会前に寄付履歴を確認→広告／ログインには新しいパスワードの設定が必要です。寄付履歴の確認や証明書の発行もここから

さとふるの退会方法（お問い合わせフォーム）

さとふるは、マイページのボタンではなくお問い合わせフォームから退会を申し込む方式です。公式FAQ「さとふる退会の手続きを希望する」に、次のように案内されています（2026年11月9日に確認）。

手順

1. さとふるの「よくあるご質問」から、お問い合わせフォームを開く
2. 問い合わせの種類で「さとふる会員からの退会」を選ぶ
3. フォームの案内に沿って送信する

退会するとできなくなること（公式FAQより）

• 過去の納税額や寄付履歴の管理、お礼品の配送状況の確認
• 貯めていたさとふるマイポイントの利用（失効し、付与予定のポイントも付与されない）
• 「寄付金控除に関する証明書」の発行
• 「さとふるアプリdeワンストップ申請」の利用
• 付与予定・保有しているお礼品交換チケット（あとから選べるお礼品）の利用（失効する）

お礼品交換チケットについては、別の公式FAQで「再度会員登録された場合でも失効したチケットは復活しません」と明記されています。チケットを持っている人は、お礼品に交換してから退会してください。

アプリでワンストップ申請をした人

さとふるアプリのワンストップ申請を使う予定の人は、退会するとアプリから申請できなくなります。申請を済ませてから退会するか、寄付先の自治体から届く申請書を郵送する方法に切り替えてください。ワンストップ特例の期限が迫っているときの考え方は、ワンストップ特例が間に合わないときの対処法で整理しています。

ふるなびの退会方法（マイページ）

ふるなびの公式FAQ「ふるなびを退会したい」には、マイページメニューの「会員情報管理」にある「登録内容の変更・確認」から退会できると書かれています（2026年11月9日に確認）。

手順

1. ふるなびにログインし、マイページを開く
2. マイページメニューの「会員情報管理」を開く
3. 「登録内容の変更・確認」から退会の手続きに進む

退会前に確認したいこと

ふるなびの退会FAQには、退会で使えなくなるものの一覧は書かれていません。チョイスやさとふると同じように、サイトに置いてある寄付履歴やポイント（ふるなびコイン）が使えなくなる可能性があるため、次の2つは退会の前に済ませておくと安全です。

• 今年と過去の寄付履歴を画面で確認し、寄付先・金額・日付を控えておく
• 保有しているふるなびコインの扱いを、公式の「ふるなびコインについて」のFAQで確認する

楽天ふるさと納税には「退会」がない｜楽天会員の退会とは別物

楽天ふるさと納税は、楽天市場の仕組みの中で寄付をするサービスです。寄付は楽天会員のIDで行い、楽天ふるさと納税だけの会員登録はありません。そのため、「楽天ふるさと納税だけを退会する」という手続きはありません。

楽天会員を退会すると影響が大きい

楽天会員そのものを退会すると、楽天市場での買い物、楽天ポイント、ほかの楽天のサービスにも影響します。ふるさと納税をやめたいだけなら、楽天会員の退会はおすすめしません。楽天会員の退会を考える場合は、楽天の公式ヘルプで影響する範囲を確認してから判断してください。

楽天で寄付した履歴の確認

楽天ふるさと納税で寄付した履歴は、楽天市場の購入履歴から確認できます。受領証明書やワンストップ特例の申請書は、ほかのサイトと同じく寄付先の自治体から届きます。

退会前にやっておく5つのこと

どのサイトでも共通して、退会の前にやっておくと後で困らないことを5つにまとめました。上から順に進めてください。

1. 今年の寄付履歴を控える。寄付先の自治体名、寄付日、金額、申し込み番号を、スクリーンショットかメモで残します。受領証明書が届かなかったときに自治体へ問い合わせる材料になります。
2. 確定申告をする人は「寄附金控除に関する証明書」の扱いを決める。サイトでこの証明書を発行して使う予定なら、発行してから退会します。使わない場合は、自治体から届く受領証明書を保管します。
3. ワンストップ特例の申請を済ませる。サイトのオンライン申請（さとふるアプリなど）を使う予定なら、申請が終わってから退会します。
4. ポイント・交換チケットを使い切る。チョイス・さとふるは退会で失効すると公式に書かれています。
5. まだ届いていない返礼品を確認する。配送状況をサイトで追えなくなるため、届いていないものは寄付先と申し込み内容を控えておきます。

確定申告とワンストップ特例の人で、退会の影響はどう違うか

退会の影響がいちばん大きいのは、確定申告で控除を受ける人です。手続きの方法によって、退会で困るかどうかが分かれます。

「寄附金控除に関する証明書」は年が明けてから

「寄附金控除に関する証明書」は、1年分の寄付をまとめてサイトが発行する証明書で、e-Taxでの確定申告に読み込める形式で出せるものです。1年分をまとめる性質上、その年の寄付分は年が明けてから発行されるのが一般的です。今年の寄付分をこの証明書で申告したい人が、年内に退会してしまうと発行できなくなります。発行の開始時期は、各サイトのお知らせで確認してください。

受領証明書でも確定申告はできる

サイトの証明書が出せなくなっても、寄付先の自治体から届く「寄附金受領証明書」を使えば確定申告はできます。寄付先が多い人は証明書の枚数が増えて入力が手間になるため、その手間を省きたい人ほど退会のタイミングに気をつけてください。控除が正しく反映されたかは、翌年の住民税の決定通知書で確認できます。見方は住民税決定通知書で控除を確かめる方法にまとめています。

状況別｜今すぐ退会してよい人、待ったほうがよい人

ここまでの内容を、よくある状況ごとに表にまとめました。自分に近い行を見て、退会のタイミングを決めてください。

退会しなくていいケース｜メールを止めるだけで足りることも

退会を考える理由が「メールが多い」「もう使わない」だけなら、退会しなくても目的は果たせます。退会にはデメリットもあるため、先に次の方法を検討してください。

サイトのメルマガを止める

各サイトのマイページやメール本文の配信停止リンクから、サイトのメルマガは止められます。退会しなくても、メールはほぼ届かなくなります。ふるさとチョイスの場合、公式FAQ「メールマガジン／ダイレクトメールの停止」に次の2つの方法が案内されています。

1. メールから止める：受信したメールの最下部にある「ふるさとチョイスのお役立ちメール」の解除リンクを選び、登録メールアドレスを入力して「解除」を選びます。
2. マイページから止める：マイページの「メール配信設定」で「ふるさとチョイスのお役立ちメールの受取」の「編集」を選び、「希望しない」にチェックして「確定」を選びます。

同じFAQには、配信停止の設定をしたタイミングによって数件のメルマガが届く場合があること、「サイト利用に関する重要なお知らせ」は配信停止の人にも送ることが書かれています。また、寄付の申込フォームで「お役立ちメールを受け取る」にチェックを入れると、再び配信が始まるので注意が必要です。

止めても届くときは、アカウントが複数あるかもしれない

チョイスの公式FAQでは、停止しても配信される、同じメルマガが複数届く場合、同じメールアドレスで会員登録が複数ある可能性を挙げています。家族で同じアドレスを使って登録した、昔登録したことを忘れていた、というケースです。ログインIDの通知メールで、登録されているIDを確かめてから、それぞれ停止や退会の手続きをしてください。

自治体のメルマガは、退会しても止まらない

ふるさとチョイスの公式FAQには、自治体が発行するメルマガは自治体側で管理しているため、チョイスを退会しても配信は止まらないと書かれています。止めたい場合は、配信元の自治体に直接連絡します。退会すれば全部のメールが止まると思っていると、自治体からのメールが届き続けて戸惑うので注意してください。

ほかのサイトに乗り換えるだけなら

別のサイトに乗り換える場合も、古いサイトをすぐに退会する必要はありません。今年の手続きが終わるまで残しておき、新しいサイトで次の寄付を始めれば十分です。サイトごとの違いは主要ポータルの比較と選び方で整理しています。

情報流出が心配で退会したい人へ

ふるさとチョイスを運営する株式会社トラストバンクは、2026年10月に第三者による不正アクセスで寄附者情報が外部に流出したことを公表しています。不安から退会を考えるのは自然なことですが、退会しても、すでに流出した情報が取り消されるわけではありません。退会と並行して、次の対策を進めてください。

• チョイスと同じパスワードをほかのサービスで使っていた場合は、そのサービスのパスワードを変える
• ふるさと納税や自治体を名乗るメール・SMSのリンクは開かず、公式サイトから確認する
• クレジットカードの利用明細に見覚えのない請求がないか確認する

公表された流出項目は6つ｜項目ごとに起こりうることと対策

トラストバンクが2026年10月20日に公表した内容では、外部に流出した会員の個人情報は445万4,097件で、項目は次の6つです（件数や内容は、その後の調査で変わる可能性があるとされています）。公表された項目にクレジットカード情報は含まれていませんが、念のため明細の確認は続けてください。

パスワードは全会員分が無効化されている

トラストバンクは全会員の当時のパスワードを無効化しているため、退会の手続きをするにも、まず新しいパスワードを設定してログインする必要があります。ソーシャルIDだけで登録している人は、パスワードの再設定は不要とされています。運営会社の第6報（11月9日）では、Web版（11月6日）に続いてアプリ版も11月9日15時に再開しました。チョイスPayは「今後再開予定」とされています。

サイトごとのセキュリティ対策の違いは情報流出が心配な人向けのサイト比較で、チョイスの公式発表の時系列と再開後の手順はチョイス停止から再開までの公式発表の整理でまとめています。

退会したい理由別｜いちばん手間が少ない対応

「退会」と一口にいっても、理由によって最適な対応は違います。理由ごとに、手間が少なく、控除の手続きにも影響しにくい対応を並べました。

迷ったときは、「今年寄付したかどうか」で考えると判断しやすくなります。寄付した年は、控除の手続きが終わるまでサイトで履歴を見られる状態にしておき、寄付していない年は、ポイントの失効だけ確かめて退会してかまいません。

退会してよいのはいつ？寄付した翌年の流れで見るタイミング

結論：今年寄付をした人は、翌年の住民税決定通知書で控除が反映されたのを確かめてから退会すると、あとで困ることがほぼありません。急ぐ理由がなければ、それまでは「メルマガを止めて、ログインしないだけ」にしておくのが安全です。

住民税決定通知書のどこを見れば控除が反映されたかわかるかは、ふるさと納税の控除を確認する方法で、通知書の欄ごとに説明しています。控除額が想定より少なかった場合、寄付履歴がサイトで見られる状態のほうが、自治体や税務署への問い合わせがしやすくなります。

今年は寄付していない人は、いつ退会してもよい

今年1件も寄付しておらず、前年分の控除もすでに住民税に反映されているなら、退会を待つ理由はほとんどありません。残っているポイントや交換チケットがあれば、退会すると失効する点だけ確認してください。

退会手続きでつまずきやすい4つのケース

退会の手順そのものは短くても、その前の「ログイン」で止まる人が多くいます。よくある4つのケースと対処をまとめました。

1. ログインできない（チョイス）

ふるさとチョイスは全会員のパスワードを無効化しているため、以前のパスワードではログインできません。ログイン画面からパスワードの再設定を行い、新しいパスワードでログインしてから退会の手続きに進みます。再設定のメールは公式サイトの画面から自分で申し込んだときにだけ届くものなので、身に覚えのない「再設定のお願い」メールのリンクは開かないでください。

2. 登録したメールアドレスがわからない

複数のメールアドレスを使い分けていると、どのアドレスで登録したかわからなくなりがちです。過去に届いた寄付の完了メールやメルマガの宛先を検索すると、登録アドレスの手がかりになります。チョイスにはログインIDを確認する方法の案内が公式FAQにあるので、それに沿って確認します。

3. ソーシャルIDで登録していた

Yahoo! JAPAN IDなど外部サービスのIDだけで登録している場合は、そのIDでログインします。チョイスでは、ソーシャルIDだけで登録した人はパスワードの再設定は不要とされています。

4. 家族と同じサイトをそれぞれ使っていた

ふるさと納税は寄付した人ごとに控除を受けるので、夫婦でそれぞれ会員登録していることがよくあります。退会はアカウントごとの手続きです。片方だけ退会しても、もう片方の寄付履歴や証明書には影響しません。家族の分をまとめて止めたいときは、それぞれのアカウントでログインして手続きします。

退会せずに使い続けるなら、今日やっておきたい安全対策

結論：退会するかどうかより先に、「パスワードの使い回しをやめる」ことが最も効く対策です。流出した項目にはハッシュ化されたパスワードが含まれていたため、同じ組み合わせをほかのサービスで使っていると、そちらが狙われるおそれがあります。

• ふるさと納税サイトごとに別のパスワードにする。ブラウザやスマートフォンのパスワード管理機能を使えば、長く複雑なパスワードでも覚えておく必要がありません。
• 登録メールアドレスを見直す。メルマガが多くて困っている場合は、退会ではなく配信停止で減らせます（上の「退会しなくていいケース」）。
• 登録しているクレジットカードを確認する。使っていないカードが登録されたままなら削除し、明細はしばらく毎月確認します。
• 公式のお知らせは、ブックマークから見る。メールやSMSのリンクからではなく、自分で公式サイトを開いて確認する習慣にすると、なりすましにだまされにくくなります。

サイトごとのログイン方法やセキュリティ機能の違いは、情報流出が心配な人向けのふるさと納税サイト比較で整理しています。

チョイス以外のサイトも退会したほうがいい？

今回の不正アクセスと情報流出は、ふるさとチョイスで起きたものです。さとふる・ふるなび・楽天ふるさと納税などのほかのサイトについて、同じ流出が公表されているわけではないので、それだけを理由に退会する必要はありません。

ただし、チョイスと同じメールアドレスとパスワードをほかのふるさと納税サイトでも使っていた場合は、そのサイトのパスワードを変更してください。退会するかどうかは、使う予定があるか、ポイントや証明書の発行が残っていないかで決めれば十分です。使わないサイトを整理したい場合も、この記事の「退会してよいのはいつ？」のタイミングに合わせると、控除の手続きで困ることがありません。

退会してほかのサイトに乗り換えるときの手順

結論：乗り換えても、寄付の仕組みと控除の計算は変わりません。気をつけるのは「上限額は全サイトの合計で判定される」ことと「ワンストップ特例の5自治体もサイトをまたいで数える」ことの2つです。

乗り換えの4ステップ

1. 新しいサイトに会員登録する。ふだん使っているポイントの経済圏に合わせて選ぶと、住所や支払い方法の入力が少なく済みます。サイトの選び方はふるさと納税サイトの比較にまとめています。
2. 今年すでに寄付した金額を合計する。旧サイトの寄付履歴は、退会前に控えておきます（上の「退会前にやっておく5つのこと」）。
3. 残りの上限額を出す。控除上限額は、サイトごとではなく1年間の寄付の合計で判定されます。残り枠の出し方は控除上限額の早見表と12月の最終調整を参考にしてください。
4. ワンストップ特例を使うなら、自治体の数を数え直す。使える条件の「寄付先が5自治体以内」は、サイトをまたいだ合計です。同じ自治体に複数回寄付した場合は1自治体と数えます。

退会した後に困ったときの問い合わせ先

退会した後は、サイトのマイページから情報を確認できなくなります。困ったときは、内容に応じて問い合わせ先を使い分けます。

どの問い合わせでも、寄付日・金額・寄付先・申し込み番号の控えがあると話が早く進みます。退会前に、寄付履歴の画面をスクリーンショットで残しておくのはこのためです。

退会前のチェックリスト｜上から順に確かめれば漏れない

ここまでの内容を、退会ボタンを押す前に確かめる順番でまとめました。すべて「はい」になったら退会して大丈夫です。

1. 今年の寄付は、もう予定していない。年内に寄付するなら、12月31日の決済が終わるまで退会しない。
2. 寄付履歴を控えた。寄付先の自治体名・寄付日・金額・申し込み番号を、スクリーンショットかメモで残した。
3. ワンストップ特例の申請が終わっている（使う人だけ）。サイトのオンライン申請を使う場合は、申請完了の画面を確認した。
4. 確定申告に使う証明書を用意した（申告する人だけ）。サイトの「寄附金控除に関する証明書」を使うなら、発行してダウンロードした。
5. まだ届いていない返礼品はない。届いていないものは、寄付先と申し込み内容を控えた。
6. ポイント・交換チケットを使い切った。チョイス・さとふるは、退会で失効すると公式に案内されている。
7. 同じパスワードを使い回しているサービスはない。使い回していた場合は、先にそちらのパスワードを変更した。
8. 家族の分は、それぞれのアカウントで確認した。退会はアカウントごとの手続きなので、ほかの家族の分は別に判断する。

1つでも「いいえ」がある場合は、退会せずにメルマガを止めて、ログインしないだけにしておく方法があります。控除の手続きが終わり、翌年の住民税決定通知書で控除の反映を確かめてから退会すれば、あとで困ることはほとんどありません。

退会した後に、また使いたくなったら

退会した後でも、同じサイトに新しく会員登録すれば寄付はできます。ただし、退会前の寄付履歴やポイント、さとふるのお礼品交換チケットは戻りません（さとふるは公式FAQで明記）。過去の寄付先や金額を把握しておきたい人は、退会前に履歴を控えておいてください。

寄付した後に申し込みを取り消したい、内容を変えたいという場合は、退会ではなくキャンセルの手続きになります。各社のキャンセルの公式ルールは寄付のキャンセル・変更ルールにまとめています。年内に寄付を済ませたい人は、12月に間に合う寄付の選び方も参考にしてください。

まとめ

• ふるさとチョイスは、マイページ「会員情報」の下にある「退会はこちらから」から退会できます
• さとふるはお問い合わせフォームで「さとふる会員からの退会」を選び、ふるなびはマイページの「会員情報管理」から退会します
• 楽天ふるさと納税には専用の会員登録がなく、楽天ふるさと納税だけの退会はありません
• 退会しても寄付や控除は消えませんが、寄付履歴・ポイント・「寄附金控除に関する証明書」はサイトから取り出せなくなります
• 今年寄付した人は、確定申告やワンストップ特例の手続きが終わってから退会すると安全です
• メールを止めたいだけなら、メルマガ停止で足ります。自治体のメルマガは自治体に連絡が必要です
• ふるさとチョイスは全会員のパスワードが無効化されているため、退会する前にもパスワードの再設定が必要です。Web版は11月6日、アプリ版は11月9日に再開しています
• 情報流出が心配な人は、退会よりも先に、同じパスワードを使っているほかのサービスのパスワードを変えるのが効果的です
• ほかのサイトへ乗り換えても、控除上限額とワンストップ特例の5自治体は、サイトをまたいだ1年間の合計で判定されます
• 退会のいちばん安全なタイミングは、翌年5〜6月ごろの住民税決定通知書で控除の反映を確かめた後です

退会は、手順そのものより「いつ、何を控えてから押すか」で結果が変わります。上の退会前のチェックリストをすべて満たしてから手続きすれば、控除やポイントで損をすることはまずありません。

よくある質問

この記事の調査・評価方法と出典

この記事は、ふるさとチョイス・さとふる・ふるなびの公式FAQを2026年11月9日に開き、退会の手順と「退会で使えなくなるもの」として書かれている内容を、表現を変えずに整理して作成しました。公式FAQに書かれていない項目は「公式FAQに記載なし」とし、推測では埋めていません。

寄付の成立、受領証明書、ワンストップ特例、控除の仕組みは、ふるさと納税の制度側のルールで、各サイトの会員かどうかとは独立しています。ただし、サイトのオンライン申請機能や証明書の発行時期はサイトごとに異なるため、最終的な確認先は各サイトの最新の案内と寄付先の自治体としています。

各社の手続きや画面の名称は変わることがあります。退会の前に、必ず各サイトの最新の公式FAQを確認してください。

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